日前，由佛山市卫生健康局主办的“医悦心灵患畅体验”佛山市改善就医感受提升患者体验典型案例擂台赛在佛山市妇幼保健院举行。

　　活动前期，佛山市卫生健康局面向全市医疗机构广泛开展了改善就医感受提升患者体验典型案例征集。经过来自全市医疗机构的踊跃参与及严谨的前期筛选，共遴选出23个典型案例参加本次擂台赛。各参赛单位围绕提升患者门诊体验、提升患者急诊急救体验、提升患者住院体验、提升患者诊后体验、优质护理服务提质扩面、转变药学服务模式、增强后勤保障及人文建设等进行分享。

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　　为加强全市医疗系统交流学习亚新体育官网，本次大赛邀请了中山大学公共卫生学院党委书记范瑞泉，中山大学附属第一医院南沙院区副院长刘秋生，南方医科大学南方医院医务处处长刘杰，广州市第一人民医院副院长应逸4位专家担任专业评委。评委从创新性、引领性、实效性、可推广性和规范性5个维度，依据选手们在台上案例的展示综合打分及案例初审排名，从23个参赛案例队伍中决出金奖2名、银奖3名、铜奖5名。

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　　案例分享环节，23支参赛队伍的选手结合各自参赛案例的特点、亮点，详细地展示了在改善就医感受提升患者体验方面的一些先进经验和创新举措，并认真解答了评委的提问。选手们的精彩分享和出色表现，也获得了各专业评委的一致认可。

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　　最终，来自佛山市第一人民医院的案例《以患者体验为核心的“一床式”管理革新实践》和广东医科大学顺德妇女儿童医院的案例《3P全程管理，9C关爱服务—产科门诊微生态服务链成长记》获得金奖；佛山市中医院的案例《一站式服务中心让患者少跑腿让就诊更舒心》、佛山市妇幼保健院的案例《数智化产后康复及盆底治疗平台护航女性健康》和佛山市南海区人民医院的案例《上下联动，基层规范诊疗全覆盖无缝对接，5G+助力救治提质效》获银奖；佛山市口腔医院的案例《寓医于乐舒适看牙》、南方医科大学顺德医院的案例《涓涓暖流润心田，规范静脉输液》、佛山市高明区中医院的案例《破解基层群众中医就诊难题，高明中医走进患者身边》、佛山市三水区人民医院的案例《基于“互联网+”建设“点-线-面-体”的护理生态圈进行慢性伤口管理》和佛山复星禅诚医院的案例《多科联动，“智”行出院》获铜奖。

　　佛山市卫生健康局党组书记练凌东指出，佛山市卫生健康系统持续将提升公立医院满意度作为改善医疗服务的重要抓手，充分发挥公立医院绩效考核的“指挥棒”作用，不断推进全市公立医院高质量发展。根据最新公布的2022年全国三级公立医院绩效考核国家监测结果，佛山市三级公立医院考核成绩再获佳绩，得分方面，市一医院858.55分，在全国综合医院中排名第96名，连续5年位列全国三级公立综合医院“国考”前百强；佛山市中医院873.33分，在全国中医综合医院中排名第27名。等级方面，获得A等级医院3家，获得B等级医院14家。

　　练凌东强调，希望通过本次大赛的典型案例分享，进一步推动全市卫生健康机构以赛促学，进一步聚焦人民群众看病就医痛点、堵点、难点问题以及不断增长的健康需求，把“以病人为中心”的理念贯穿于各环节，把服务做到细处、把质量提上高度，打造更有温度更有情怀的卫生健康服务，着力提升广大人民群众的就医获得感、幸福感、安全感，继续推动全市卫生健康事业高质量发展。